Razón social: MagisTrue y UVRA
NIT: 902013028
Teléfono: +57 319 3690040
Correo electrónico: info@magistrue.com
Sitio web: www.magistrue.com
MagisTrue y UVRA, en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el fin de informar a los titulares sobre la forma en que recolectamos, almacenamos, usamos, circulamos, suprimimos y protegemos su información personal.
Esta política aplica a todos los datos personales registrados en nuestras bases de datos, recolectados a través de nuestros canales físicos, digitales, comerciales, informativos, contractuales y de atención al cliente.
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
MagisTrue y UVRA
NIT: 902013028
Teléfono: +57 319 3690040
Correo electrónico: info@magistrue.com
A través de estos canales, los titulares podrán ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, conforme a la normativa colombiana vigente.
Para efectos de esta política, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:
Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, supresión o transmisión.
Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales.
Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
Dato sensible: información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como datos relacionados con salud, orientación política, origen racial o étnico, convicciones religiosas, datos biométricos, entre otros.
MagisTrue y UVRA podrá recolectar, almacenar y tratar los siguientes datos personales, según la relación que exista con el titular:
Nombre completo, número de identificación, teléfono, correo electrónico, ciudad, dirección, información de contacto, datos de facturación, historial de compras, solicitudes enviadas a través del sitio web, mensajes recibidos por WhatsApp, correo electrónico o formularios digitales, información relacionada con consultas comerciales, preferencias de productos o servicios, datos necesarios para procesos administrativos, contables, comerciales, logísticos y de atención al cliente.
En caso de que se lleguen a recolectar datos sensibles, estos serán tratados únicamente cuando exista autorización expresa del titular o cuando la ley lo permita. El titular no estará obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles.
Los datos personales recolectados por MagisTrue y UVRA podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Cuando un usuario navega en el sitio web de MagisTrue y UVRA, diligencia formularios, hace clic en enlaces de contacto, se comunica por WhatsApp o envía información a través de canales digitales, podrá suministrar datos personales que serán tratados conforme a esta política.
La información recolectada en el sitio web podrá ser utilizada para responder solicitudes, brindar información comercial, mejorar la experiencia del usuario, hacer seguimiento a consultas, analizar el rendimiento del sitio y fortalecer nuestros procesos de comunicación.
El uso de formularios, botones de contacto o enlaces de WhatsApp implica que el usuario entrega voluntariamente sus datos personales y autoriza su tratamiento para las finalidades informadas.
MagisTrue y UVRA solicitará autorización previa, expresa e informada al titular para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos exceptuados por la ley.
La autorización podrá obtenerse de forma escrita, verbal, electrónica, mediante formularios web, aceptación de casillas, mensajes de datos, comunicaciones por WhatsApp, correo electrónico, contratos, documentos físicos o cualquier otro mecanismo que permita verificar la aceptación del titular.
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico: info@magistrue.com.
La solicitud deberá contener como mínimo:
MagisTrue y UVRA dará respuesta a las consultas y reclamos dentro de los términos establecidos por la ley colombiana aplicable.
Cuando la solicitud sea incompleta, se podrá requerir al titular para que subsane la información faltante. Si transcurrido el término legal el titular no completa la solicitud, se entenderá que ha desistido del trámite.
MagisTrue y UVRA se compromete a:
MagisTrue y UVRA adoptará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.
El acceso a la información personal estará limitado al personal autorizado, proveedores, aliados o encargados que requieran conocer dicha información para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta política.
MagisTrue y UVRA podrá compartir datos personales con proveedores, aliados comerciales, plataformas tecnológicas, servicios de mensajería, pasarelas de pago, operadores logísticos, asesores contables, jurídicos, administrativos o terceros que sean necesarios para cumplir las finalidades descritas en esta política.
Cuando se realice transmisión o transferencia de datos personales, se procurará que los terceros garanticen condiciones adecuadas de confidencialidad, seguridad y cumplimiento de la normativa aplicable.
MagisTrue y UVRA no recolectará ni tratará datos personales de niños, niñas y adolescentes sin autorización de sus representantes legales, salvo cuando la ley lo permita y siempre respetando el interés superior del menor y sus derechos fundamentales.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web de MagisTrue y UVRA.
Las bases de datos serán conservadas durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectadas, así como para atender obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales, comerciales o administrativas.
MagisTrue y UVRA podrá modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será informado a través del sitio web o de los canales que se consideren adecuados.
Para consultas, reclamos, solicitudes de actualización, rectificación, supresión de datos personales o revocatoria de autorización, el titular podrá comunicarse a:
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